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| 張店:“證后服務(wù)” 助力醫(yī)藥領(lǐng)域企業(yè)發(fā)展 | |||
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今年以來(lái),張店區(qū)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,將政務(wù)服務(wù)從“發(fā)證準(zhǔn)入”向“助企運(yùn)營(yíng)”延伸,醫(yī)藥領(lǐng)域企業(yè)拿到經(jīng)營(yíng)許可證,當(dāng)經(jīng)營(yíng)中遇到運(yùn)營(yíng)困擾時(shí),“助企運(yùn)營(yíng)”服務(wù)模式助力企業(yè)健康發(fā)展。 前不久,山東一二三醫(yī)藥完成了庫(kù)房搬遷。新庫(kù)房不僅面積大了一倍,離店面也近了,更加方便企業(yè)經(jīng)營(yíng)。困擾公司負(fù)責(zé)人黃壘的搬遷顧慮順利解決。 發(fā)展過(guò)程中,即便取得行業(yè)準(zhǔn)入資質(zhì),后續(xù)“經(jīng)營(yíng)如何合規(guī)”“手續(xù)怎么辦”等問(wèn)題,常讓企業(yè)犯難。采訪中,黃壘道出了自身的困擾:“我們從網(wǎng)上搜電話號(hào)碼去咨詢,打過(guò)去可能不是想要找的部門,一是需要轉(zhuǎn)接,二是再給我們提供新的電話,我們?cè)僦匦侣?lián)系,不是有點(diǎn)麻煩,是非常麻煩?!?/span> 黃壘的困擾,并非個(gè)例。為解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中經(jīng)常遇到的疑惑,起初,張店區(qū)行政審批部門也想了不少辦法?!拔覀冎耙矅L試過(guò)用明白紙,但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)明白紙領(lǐng)回去之后,可能就不知道放哪去了。”張店區(qū)行政審批服務(wù)局黨組書記、局長(zhǎng)孫華晨介紹:“但是經(jīng)營(yíng)許可證,是不會(huì)丟棄的。既然經(jīng)營(yíng)許可證可以妥善保管,那就在證上作文章。我們就以醫(yī)藥領(lǐng)域?yàn)樵圏c(diǎn),會(huì)同行政審批、衛(wèi)健、市場(chǎng)監(jiān)管等部門,梳理了117項(xiàng)高頻涉企服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)專員聯(lián)系方式以及28項(xiàng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。這些信息以二維碼的形式印在經(jīng)營(yíng)許可證背面,什么事找什么人,掃碼后一目了然?!?/span> 這次,黃壘沒(méi)有從網(wǎng)上查電話,也沒(méi)有到處翻找明白紙。掃碼后,她在服務(wù)專員指導(dǎo)下,提交了庫(kù)房地址變更材料,僅用3個(gè)工作日,就拿到了新的經(jīng)營(yíng)許可證,也避免了“擅自變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所”這一違規(guī)行為帶來(lái)的罰款。黃壘高興地告訴記者:“遇到事情,有地方能夠找了,對(duì)今后的經(jīng)營(yíng)就更有信心了?!?/span> “證后服務(wù)”模式運(yùn)行半年多來(lái),已累計(jì)服務(wù)企業(yè)1100余次,企業(yè)的辦事時(shí)間平均縮減了60%,辦事成本降低40%,有效緩解了企業(yè)“易準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)難”的局面,為企業(yè)后續(xù)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的要素資源保障。 來(lái)源:“愛(ài)張店”客戶端 | |||
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