本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2023年1月1日起，至2023年12月31日止。如對(duì)報(bào)告內(nèi)容有疑問，請(qǐng)與張店區(qū)人民政府辦公室聯(lián)系（地址：淄博市張店區(qū)新村西路226號(hào)區(qū)政務(wù)中心；郵編：255022；聯(lián)系電話：0533-2869836）。

一、總體情況

2023年，區(qū)政府以《中華人民共和國政府信息公開條例》為指導(dǎo)，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)政府信息公開和政務(wù)公開工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，規(guī)范公開內(nèi)容和形式，拓展公開廣度和深度，深入推進(jìn)政務(wù)公開工作，取得了較好成效。

（一）繼續(xù)做好政府信息主動(dòng)公開。一是做好法定政府信息主動(dòng)公開。及時(shí)發(fā)布規(guī)范性文件、機(jī)構(gòu)簡介、行政許可和其他對(duì)外管理服務(wù)信息等法定基礎(chǔ)信息，加大穩(wěn)崗就業(yè)、義務(wù)教育、公共企事業(yè)單位等重點(diǎn)領(lǐng)域信息發(fā)布力度。2023年在政府網(wǎng)站公開各類政府信息8638條。二是加強(qiáng)政策解讀。提升解讀材料審核標(biāo)準(zhǔn)，開拓政策解讀新方式新渠道，引導(dǎo)區(qū)政府信息公開成員單位運(yùn)用微信、抖音等新媒體平臺(tái)發(fā)布通俗易懂的視頻解讀和圖文解讀。年內(nèi)，通過政府網(wǎng)站政策解讀欄目發(fā)布文稿圖文解讀等170余條。三是積極回應(yīng)群眾關(guān)切。針對(duì)群眾急難愁盼等關(guān)注率高的事項(xiàng)，如兒童入園、疾病救治和食品藥品安全等問題，張店區(qū)根據(jù)國家、省、市發(fā)布的重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開事項(xiàng)目錄，結(jié)合實(shí)際有針對(duì)性的加以拓展，加大相關(guān)領(lǐng)域的信息公開力度，解群眾所急所盼；針對(duì)疫情后中小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)服務(wù)部門動(dòng)員全區(qū)所有科級(jí)以上干部向轄區(qū)企業(yè)量身挑選適用惠企政策條目進(jìn)行解讀并精準(zhǔn)推送。

（二）及時(shí)做好依申請(qǐng)政府信息公開答復(fù)。探索推行政府信息公開申請(qǐng)備案制度，進(jìn)一步提升依申請(qǐng)公開工作的規(guī)范性和及時(shí)性，部門收到的政府信息公開申請(qǐng)?jiān)谧鞒龃饛?fù)前三個(gè)工作日內(nèi)向區(qū)政務(wù)公開辦提交答復(fù)書副本審核備案。2023年，全區(qū)共收到申請(qǐng)268件（其中區(qū)政府層面68件），同比增長1.7%，申請(qǐng)內(nèi)容主要集中在國有土地上房屋征收與補(bǔ)償、集體土地征收和舊村改造等領(lǐng)域；全區(qū)共辦結(jié)266件，結(jié)轉(zhuǎn)下年辦理2件，區(qū)政府層面未發(fā)生因政府信息公開申請(qǐng)答復(fù)被行政復(fù)議和行政訴訟敗訴的情況。

（三）持續(xù)加強(qiáng)政府信息管理。一是根據(jù)《政府信息公開條例》和國家、省、市工作重點(diǎn)，動(dòng)態(tài)更新主動(dòng)公開基本目錄并在政府網(wǎng)站發(fā)布；二是加強(qiáng)政府信息全流程管理，印發(fā)政務(wù)公開工作方案和常態(tài)化工作任務(wù)清單，指導(dǎo)部門、單位根據(jù)實(shí)際梳理工作任務(wù)，建立政務(wù)公開工作任務(wù)臺(tái)賬，做好政府信息公開工作；三是強(qiáng)化規(guī)范性文件管理，對(duì)2023年區(qū)政府行政規(guī)范性文件清理結(jié)果進(jìn)行公開，保留區(qū)政府行政規(guī)范性文件9件，決定廢止區(qū)政府行政規(guī)范性文件1件，宣布失效區(qū)政府行政規(guī)范性文件4件；四是繼續(xù)執(zhí)行《政府信息源頭性認(rèn)定辦法》（張政辦字〔2015〕57號(hào)），督促部門、單位對(duì)制作的政府信息嚴(yán)格做好公開屬性源頭性認(rèn)定和保密審查工作，2023年區(qū)政府層面共認(rèn)定政府信息公開屬性690余件。

（四）不斷加強(qiáng)政府信息公開平臺(tái)建設(shè)。一是完善政府網(wǎng)站欄目。聚焦群眾關(guān)切，細(xì)化教育領(lǐng)域校務(wù)公開和園務(wù)公開欄目設(shè)置，加大對(duì)教育概況、招生管理、學(xué)生管理類信息公開力度。二是推動(dòng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體平臺(tái)融合發(fā)展，年內(nèi)運(yùn)用“今日張店”微信公眾號(hào)、微博等政務(wù)新媒體平臺(tái)發(fā)布各類政府信息16290余條。三是做好政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)，對(duì)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)公開專區(qū)辦事服務(wù)、信息查詢和政策展示等功能進(jìn)行優(yōu)化；年內(nèi)在政府網(wǎng)站公開《張店區(qū)人民政府公報(bào)》電子版12期，印刷版通過線下渠道向公共場所及企業(yè)單位進(jìn)行贈(zèng)閱。

（五）健全政務(wù)公開監(jiān)督和保障機(jī)制。一是及時(shí)調(diào)整區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員并召開會(huì)議，研究部署政務(wù)公開工作，傳達(dá)上級(jí)工作要求；二是通過培訓(xùn)提升政務(wù)公開人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，年內(nèi)組織召開全區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議6次，培訓(xùn)人次達(dá)360余人；三是強(qiáng)化日常監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)讀網(wǎng)巡網(wǎng)等制度，高度重視上級(jí)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)反饋的問題清單，對(duì)各單位發(fā)布的政府信息中存在的問題及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)人員進(jìn)行整改。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、因政府信息公開工作被申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況

張店區(qū)2023年政府信息公開工作存在的問題主要體現(xiàn)在以下方面：一是對(duì)各部門、單位政府信息發(fā)布內(nèi)容規(guī)范的督查力度仍需加強(qiáng)；二是政府信息依申請(qǐng)公開的答復(fù)質(zhì)量還需提高；三是公共企事業(yè)單位公開工作還需深入推進(jìn)。

針對(duì)以上問題，有針對(duì)性的采取了以下措施進(jìn)行改進(jìn)：一是建立了每日巡網(wǎng)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的應(yīng)公開而未公開信息、文件有效性標(biāo)注未修改和未及時(shí)作出解讀和關(guān)聯(lián)等問題，第一時(shí)間協(xié)調(diào)了有關(guān)單位和融公開政府信息公開平臺(tái)技術(shù)予以解決；二是組織召開了政府信息依申請(qǐng)公開專題培訓(xùn)會(huì)，講解了典型案例和各類答復(fù)模板，促進(jìn)了成員單位之間的協(xié)調(diào)溝通，提升了全區(qū)政府信息依申請(qǐng)公開的辦理工作質(zhì)量；三是不定期對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的院務(wù)公開工作進(jìn)行了督導(dǎo)和問題反饋，以規(guī)范促進(jìn)院務(wù)公開工作提升。多次組織召開全區(qū)教育領(lǐng)域校務(wù)公開和園務(wù)公開集中培訓(xùn)工作會(huì)議，提升了各相關(guān)學(xué)校、幼兒園工作人員政務(wù)公開業(yè)務(wù)能力，助推全區(qū)教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）信息處理費(fèi)收取情況

2023年度，張店區(qū)人民政府在辦理政府信息公開申請(qǐng)過程中，未發(fā)生收取信息處理費(fèi)情形。

（二）建議提案辦理結(jié)果公開情況

一是本級(jí)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。在區(qū)十八屆人民代表大會(huì)第二次會(huì)議期間，張店區(qū)共收到人大代表建議118件，所提建議已經(jīng)全部采納并按期辦結(jié)。在政協(xié)張店區(qū)第十三屆委員會(huì)第二次會(huì)議期間，張店區(qū)共收到政協(xié)提案227件（含淄博高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)主辦5件），所有提案已全部采納并按期辦結(jié)。符合公開條件的人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況均在張店區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站“ 建議提案”專欄予以公開。

二是市級(jí)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。2023年，張店區(qū)共收到市人大代表建議5件，其中主辦2件，分辦1件，協(xié)辦2件；政協(xié)委員提案3件，均為主辦。已全部按時(shí)辦結(jié)并取得代表委員滿意評(píng)價(jià)。從辦理結(jié)果來看，所提問題已解決或在本年度內(nèi)能夠及時(shí)解決的有3件；所提問題從交辦之日起3年內(nèi)能夠基本解決的有2件；所提問題因目前條件限制或其他原因從交辦之日起3年內(nèi)難以解決以及所提問題留作參考的有3件。對(duì)因政策或條件限制，暫時(shí)不能解決或確實(shí)難以解決的，我區(qū)已向代表委員們實(shí)事求是地說明了原因，認(rèn)真細(xì)致地作了解釋。符合公開條件的人大代表建議和政協(xié)委員辦理情況均在張店區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站“ 建議提案”專欄予以公開。

（三）政務(wù)公開創(chuàng)新工作情況

一是利用新媒體平臺(tái)探索政策解讀新形式。區(qū)行政審批服務(wù)局以近兩年來開展的重點(diǎn)亮點(diǎn)工作為拍攝主題，積極進(jìn)行短視頻拍攝，定期在微信視頻號(hào)進(jìn)行發(fā)布，讓辦事群眾和企業(yè)充分了解辦事流程和政策法規(guī)，提升政務(wù)服務(wù)信息的引導(dǎo)力和影響力。區(qū)人社局運(yùn)用“張店人社”抖音公眾號(hào)、“溫暖張店人社”公眾號(hào)等宣傳矩陣開設(shè)政策普法講堂，設(shè)立“人社政策通”欄目，專業(yè)解讀常用政策，被人社部評(píng)為勞動(dòng)保障新聞宣傳工作做得好的單位。

二是大力提升政務(wù)公開政策法規(guī)社會(huì)知曉度。聯(lián)合淄博市人民政府辦公室，組織市場監(jiān)督管理部門、商務(wù)部門等到科苑街道潘苑社區(qū)共同開展“政務(wù)公開日”宣傳活動(dòng)，通過懸掛張貼宣傳條幅、發(fā)放宣傳手冊(cè)和入戶走訪等多樣化形式，逐一解答現(xiàn)場居民提出的問題，詳細(xì)講解政府信息和政務(wù)公開相關(guān)政策法規(guī)，搭建了政民互動(dòng)的橋梁，營造了共商、共建、共治、共享的社會(huì)氛圍，取得了良好的宣傳效果。

三是開展公共企事業(yè)單位信息公開督導(dǎo)。如繼續(xù)發(fā)揮張店區(qū)政府醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開專項(xiàng)督導(dǎo)組的作用，不定期對(duì)區(qū)屬公立醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心院務(wù)公開工作進(jìn)行現(xiàn)場抽檢督導(dǎo)，對(duì)群眾辦事信息、就診服務(wù)流程、基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等公開項(xiàng)目存在的問題督促及時(shí)整改，提升全區(qū)醫(yī)療健康領(lǐng)域信息公開能力。

（四）落實(shí)《2023年淄博市政務(wù)公開工作方案》情況

張店區(qū)對(duì)照《2023年山東省政務(wù)公開第三方評(píng)估工作實(shí)施方案》《2023年淄博市政務(wù)公開工作方案》工作要求，細(xì)化分解任務(wù)，明確單位責(zé)任，結(jié)合實(shí)際形成了《2023年張店區(qū)政務(wù)公開工作方案》，經(jīng)意見征集后由區(qū)政府辦公室印發(fā)，各區(qū)政府信息公開成員單位按照部署要求制定了本單位政務(wù)公開工作臺(tái)賬，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部署的政務(wù)公開任務(wù)。