一文讀懂：張店區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展中心

2025 年政務(wù)公開工作年度報(bào)告

2025 年，張店區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展中心緊扣 “規(guī)范、精準(zhǔn)、高效” 主線，將政務(wù)公開與服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展深度融合，全面落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》及張店區(qū)政務(wù)公開工作要求，形成 “制度健全、內(nèi)容聚焦、平臺(tái)優(yōu)化、保障有力” 的工作格局。以下從四大維度解讀報(bào)告核心內(nèi)容：

一、報(bào)告框架：緊扣法定要求，突出行業(yè)特色

報(bào)告嚴(yán)格遵循政務(wù)公開年報(bào)法定格式，共設(shè) 8 大核心板塊，在覆蓋 “總體情況、主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、行政復(fù)議及訴訟、問題與改進(jìn)” 等法定內(nèi)容基礎(chǔ)上，新增 “創(chuàng)新實(shí)踐情況”“《2025 年張店區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工方案》落實(shí)情況” 兩大特色章節(jié)，既保障合規(guī)性，又充分體現(xiàn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域政務(wù)公開工作的針對(duì)性和實(shí)操性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為 2025 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，相關(guān)疑問可通過地址（張店區(qū)新村西路市民中心四樓）、電話（0533—2869962）、電子郵箱（zdqcmj@163.com）咨詢。

二、核心數(shù)據(jù)：公開力度穩(wěn)步提升，合規(guī)性全面達(dá)標(biāo)

（一）主動(dòng)公開：聚焦重點(diǎn)，數(shù)據(jù)清晰

2025 年共公開政務(wù)信息 50 條，覆蓋 9 大類別，其中業(yè)務(wù)工作類信息占比最高（28 條），充分體現(xiàn) “以業(yè)務(wù)為核心” 的公開導(dǎo)向；財(cái)政信息類 5 條、部門會(huì)議類 6 條、建議提案類 2 條等，全面回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。具體分類如下：

（二）依申請(qǐng)公開與行政爭議：零申請(qǐng)零糾紛，合規(guī)性滿分

    全年未收到政府信息公開申請(qǐng)，與 2024 年持平，反映公開內(nèi)容與公眾需求匹配度較高，主動(dòng)公開覆蓋面充足；未發(fā)生因政務(wù)公開引發(fā)的行政復(fù)議、行政訴訟案件，體現(xiàn)公開流程規(guī)范、內(nèi)容合法合規(guī)，無泄密或違規(guī)公開等問題。

（三）其他關(guān)鍵指標(biāo)：無行政許可、處罰等對(duì)外管理事項(xiàng)

報(bào)告明確顯示，2025 年中心無規(guī)章、行政規(guī)范性文件制發(fā)及廢止情況，無行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制等對(duì)外執(zhí)法事項(xiàng)，無行政事業(yè)性收費(fèi)，符合服務(wù)業(yè)發(fā)展中心 “服務(wù)引導(dǎo)、政策扶持” 的職能定位。

三、亮點(diǎn)成效：制度、平臺(tái)、創(chuàng)新三維發(fā)力

（一）制度建設(shè)：筑牢 “三審三校 + 保密審查” 雙重防線

嚴(yán)格落實(shí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息發(fā)布 “三審三校” 制度，明確起草人、科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)審核責(zé)任，確保公開信息合法準(zhǔn)確；健全《張店區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展中心信息發(fā)布保密審查機(jī)制》，實(shí)行 “誰制作、誰公開、誰負(fù)責(zé)”，做到 “一信息一審查”，書面留痕，全年保密審查合格率 100%，無泄密問題。

（二）平臺(tái)建設(shè)：構(gòu)建 “雙渠道” 公開矩陣

以區(qū)政府門戶網(wǎng)站政務(wù)公開專欄為核心，優(yōu)化欄目布局，提升信息檢索便捷性；拓展 “愛張店 APP” 作為補(bǔ)充渠道，形成 “門戶網(wǎng)站 + APP” 兩位一體公開矩陣，打破單一平臺(tái)局限，方便公眾多場景獲取信息。

（三）創(chuàng)新實(shí)踐：聚焦能力提升與職能融合

1、強(qiáng)化培訓(xùn)賦能：全年開展政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn) 2 次，覆蓋全體工作人員，提升公開意識(shí)和業(yè)務(wù)能力；

2、深化業(yè)務(wù)融合：落實(shí) “管業(yè)務(wù)就要管公開” 機(jī)制，將政務(wù)公開嵌入業(yè)務(wù)工作全流程，部署業(yè)務(wù)時(shí)同步明確公開要求，實(shí)現(xiàn) “同部署、同落實(shí)、同公開”；

3、優(yōu)化公開內(nèi)容：動(dòng)態(tài)調(diào)整主動(dòng)公開事項(xiàng)目錄，新增 “惠企直達(dá)” 業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求。

（四）分工方案落實(shí)：對(duì)標(biāo)要求，精準(zhǔn)落地

嚴(yán)格貫徹《2025 年張店區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工方案》，重點(diǎn)完成兩項(xiàng)核心任務(wù)：

1、優(yōu)化主動(dòng)公開機(jī)制：結(jié)合職能調(diào)整更新公開事項(xiàng)，新增 “惠企直達(dá)” 相關(guān)內(nèi)容，確保目錄與業(yè)務(wù)同步迭代；

2、強(qiáng)化保密審查管理：細(xì)化審查流程和責(zé)任清單，筑牢信息安全防線，圓滿完成方案部署的重點(diǎn)工作。

四、改進(jìn)方向：靶向破解兩大問題

報(bào)告直面當(dāng)前工作短板，明確改進(jìn)路徑，確保政務(wù)公開提質(zhì)增效：

（一）存在的主要問題

1、公開內(nèi)容深度不足：服務(wù)業(yè)政策實(shí)施成效等量化信息較少，多停留在基本進(jìn)展層面，缺乏數(shù)據(jù)支撐和效果分析；

2、公開形式創(chuàng)新性不足：以文字、表格等傳統(tǒng)形式為主，缺乏可視化、場景化解讀載體，信息傳播和理解效率有待提升。

（二）針對(duì)性改進(jìn)措施

1、深化內(nèi)容精細(xì)化：聚焦企業(yè)群眾關(guān)切，建立重點(diǎn)信息定期更新機(jī)制，增加政策成效、行業(yè)數(shù)據(jù)等量化公開內(nèi)容，提升公開實(shí)用性；

2、創(chuàng)新解讀形式：打造 “多元化解讀矩陣”，對(duì)復(fù)雜政策嘗試制作可視化流程圖、圖解等載體，降低信息獲取門檻，提升解讀效果。

五、其他重要事項(xiàng)補(bǔ)充

1、信息處理費(fèi)收取：2025 年未收取政府信息公開申請(qǐng)?zhí)幚碣M(fèi)，嚴(yán)格遵循《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》；

2、建議提案辦理：收到政協(xié)委員提案 2 件（涉及夜間經(jīng)濟(jì)、服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展），均按時(shí)辦結(jié)并公開，公開率 100%；

3、延伸服務(wù)：通過優(yōu)化專欄布局、強(qiáng)化培訓(xùn)、嚴(yán)格保密審查等舉措，持續(xù)提升政務(wù)公開服務(wù)覆蓋面和精準(zhǔn)度。