根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市、區(qū)政府關于編制政府信息公開工作年度報告的有關規(guī)定，結合區(qū)環(huán)衛(wèi)中心實際，特編制張店區(qū)市容環(huán)衛(wèi)事業(yè)服務中心2018年度政府信息公開年度報告。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

如對本報告有任何疑問，請與張店區(qū)市容環(huán)衛(wèi)事業(yè)服務中心聯(lián)系，地址：張店區(qū)張南路6號，聯(lián)系電話：6071311，郵箱：zdqhwjbgs@zb.shandong.cn，郵編：255000。

一、概述

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和區(qū)政府的要求，張店區(qū)環(huán)衛(wèi)中心高度重視政務公開制度體系化建設。為切實抓好政務信息工作，確保信息工作的順利實施，我中心成立了信息工作領導小組，由主要領導任組長，下設辦公室，組宣科科長兼辦公室主任，具體負責信息收集、整理、報送等工作，各科室（站、隊）負責提供信息等資料，在全中心扎實開展基層政務信息工作。我中心2017年末和2018年度單位人員編制數(shù)為115人、實際從業(yè)人數(shù)115人。截止2018年底，我中心政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。2018年，張店區(qū)環(huán)衛(wèi)中心共承辦人大代表建議8件，政協(xié)提案6件，涉及到垃圾清運、生活垃圾分類、建筑渣土管理、道路掃保、機械化保潔、公廁建設和管理6個方面，辦結率100%。

二、政府信息主動公開情況

 2018年度，共主動公開政府信息全文電子化達100%。對于領導信箱、群眾來信、網上咨詢等我們做到有問必答，受到社會各界的普遍好評。我中心不斷提升政務公開實效，編制了《張店區(qū)市容環(huán)衛(wèi)事業(yè)服務中心職權目錄》及職權目錄流程圖，以現(xiàn)場公示、公開辦事程序、重視來信、來訪、來電等為載體，對我中心的機構職能、規(guī)劃法律法規(guī)和規(guī)范性文件、工作動態(tài)、項目審批、辦事指南和電話等全方位政務信息主動公布于眾。我中心2018年度未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。

三、信息公開實效、長效化 

為加大公眾在城市規(guī)劃過程中的知情權、參與權，便于社會監(jiān)督，提升工作質量，我中心有專人負責網站咨詢，來信、來訪、來電等工作，做到來信必復，問之必答，舉報必查，充分聽取公眾意見，公開接受公眾監(jiān)督。

四、重點領域信息公開 

根據(jù)國辦發(fā)〔2014〕12號《國務院辦公廳關于印發(fā)2014年政府信息公開工作要點的通知》的要求，認真貫徹落實，積極推進重點領域信息公開工作。目前，我中心已對社會公開垃圾處理費收費標準，其余工作項目均不涉及我中心工作職責。

五、存在問題和改進措施

 2018年我中心在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：1、信息公開的內容有待進一步完善；2、信息更新還不夠及時。

針對問題，主要有以下措施：

1、統(tǒng)一認識，努力規(guī)范工作流程

我中心將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理中心機關以及中心所屬單位具有依法行使行政職權的單位所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

2、認真梳理，逐步擴大公開內容

我中心將進一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。同時，進一步推進公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。