一、總體情況

今年以來，退役軍人事務(wù)局主動(dòng)公開基本信息110余項(xiàng)。其中重點(diǎn)領(lǐng)域信息10余項(xiàng)，履職文件6項(xiàng)，行政執(zhí)法公示類28項(xiàng)，公開會(huì)議信息及會(huì)議解讀18次。針對政務(wù)公開、電話咨詢、12345熱線中群眾咨詢多、社會(huì)反響強(qiáng)烈問題，堅(jiān)持“民生無小事，枝葉總關(guān)情”，積極做好公開解讀工作，現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：

（一）全局主動(dòng)公開政府信息的情況

    1.基本信息公開。2021年來，張店區(qū)退役軍人事務(wù)局始終秉承“公開為原則,不公開為例外”的工作公開原則，做好政務(wù)公開工作。根據(jù)單位機(jī)構(gòu)調(diào)整和人事任免情況，及時(shí)公開并更新單位職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、崗位編制、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工，便于群眾查詢和監(jiān)督。 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)對退役軍人相關(guān)政策解讀，不斷提升為民、為退役軍人辦事的能力，確保本單位政務(wù)公開工作有序有效運(yùn)行。

2.公文主動(dòng)公開。針對上級部門下發(fā)的各類規(guī)范公文做好統(tǒng)計(jì)登記工作，建立健全“規(guī)范文件備案庫”。堅(jiān)持“快捷、高效、便民”原則，暢通便民渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、電話傳真、網(wǎng)絡(luò)平臺、書信涵件、訪談等方式為市民提供監(jiān)督聯(lián)系方式。

3.會(huì)議及重大決策主動(dòng)公開。建立完善全局重大決策清單目錄，明確重大決策事項(xiàng)預(yù)公開范圍，對重大決策事項(xiàng)，通過互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺、書信函件、正面訪談等多種監(jiān)督建議方式，暢通群眾監(jiān)督和反應(yīng)問題渠道。

4.行政權(quán)力主動(dòng)公開。編制職責(zé)邊界清單和行政處罰清單，及時(shí)公開本年度權(quán)責(zé)清單，廣泛接受群眾監(jiān)督和意見建議，做到執(zhí)法結(jié)果公開透明，讓“權(quán)力在陽光下運(yùn)行”。

（二）政府信息依申請公開情況

健全依申請公開政府信息制度，規(guī)范制定信息公開申請指南、基本目錄及申請流程圖，明確公開信息申請途徑、辦法以及答復(fù)時(shí)限等事項(xiàng)。2021年度，共收到政府信息公開申請5項(xiàng)，已均按照相關(guān)政策文件在規(guī)定期限內(nèi)答復(fù)，答復(fù)率100%。

（三）政府信息管理情況

著力做好政務(wù)信息管理維護(hù)工作，繼續(xù)健全完善政府信息公開平臺。2021年初，我局召開政務(wù)公開培訓(xùn)會(huì)議，研究部署年度政務(wù)信息公開工作，及時(shí)公開信息，推動(dòng)重大決策部署貫徹落實(shí)，繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)理念、服務(wù)模式改革。堅(jiān)持“輿論引導(dǎo)”于“信息服務(wù)”之中，不斷增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息公開工作的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和權(quán)威性。

    （四）監(jiān)督保障工作情況

局機(jī)關(guān)高度重視政務(wù)公開工作，堅(jiān)持將政務(wù)公開工作情況、社會(huì)評議和責(zé)任追究納入年度考核范疇，對標(biāo)區(qū)政府信息公開工作年度報(bào)告的要求，堅(jiān)決做好本機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作，堅(jiān)持周匯報(bào)、月講評、季總結(jié)、年考核的工作制度，及時(shí)查糾問題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)解讀相關(guān)政策文件，嚴(yán)格保密，嚴(yán)格執(zhí)行。

二、主動(dòng)公開政府信息情況   

第二十條第（一）項(xiàng) 信息內(nèi)容 本年制發(fā)件數(shù) 本年廢止件數(shù) 現(xiàn)行有效件數(shù) 政策文件 0 0 0 規(guī)范性文件 0 0 0 第二十條第（五）項(xiàng) 信息內(nèi)容 本年處理決定數(shù)量 行政許可 0 第二十條第（六）項(xiàng) 信息內(nèi)容 本年處理決定數(shù)量 行政處罰 0 行政強(qiáng)制 0 第二十條第（八）項(xiàng) 信息內(nèi)容 本年收費(fèi)金額（單位：萬元） 行政事業(yè)性收費(fèi) 0         三、收到和處理政府信息公開申請情況 （本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） 申請人情況 自然人 法人或其他組織 總計(jì) 商業(yè)企業(yè) 科研機(jī)構(gòu) 社會(huì)公益組織 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) 其他 一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 5 0 0 0 0 0 5 二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 0 0 0 0 0 0 0 三、本年度辦理結(jié)果 （一）予以公開 0 0 0 0 0 0 0 （二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） 0 0 0 0 0 0 0 （三）不予公開 1.屬于國家秘密 0 0 0 0 0 0 0 2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 0 0 0 0 0 0 0 3.危及“三安全一穩(wěn)定” 0 0 0 0 0 0 0 4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 0 0 0 0 0 0 0 5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 0 0 0 0 0 0 0 6.屬于四類過程性信息 0 0 0 0 0 0 0 7.屬于行政執(zhí)法案卷 0 0 0 0 0 0 0     8.屬于行政查詢事項(xiàng) 0 0 0 0 0 0 0 （四）無法提供 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 1 0 0 0 0 0 1 2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 1 0 0 0 0 0 1 3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確 0 0 0 0 0 0 0 （五）不予處理 1.信訪舉報(bào)投訴類申請 0 0 0 0 0 0 0 2.重復(fù)申請 1 0 0 0 0 0 1 3.要求提供公開出版物 0 0 0 0 0 0 0 4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 0 0 0 0 0 0 0 5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 0 0 0 0 0 0 0 （六）其他出理 1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請 0 0 0 0 0 0 0 2.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請 0 0 0 0 0 0 0 3.其他 2 0 0 0 0 0 2 （七）總計(jì) 5 0 0 0 0 0 5 四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 0 0 0 0 0 0 0     四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況 行政復(fù)議 行政訴訟 結(jié)果維持 結(jié)果糾正 其他結(jié)果 尚未審結(jié) 總計(jì) 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 復(fù)議后起訴 結(jié)果維持 結(jié)果糾正 其他結(jié)果 尚未審結(jié) 總計(jì) 結(jié)果維持 結(jié)果糾正 其他結(jié)果 尚未審結(jié) 總計(jì) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）存在的主要問題

2021年，張店區(qū)退役軍人事務(wù)局政府信息公開工作總體上穩(wěn)步推進(jìn)，群眾反映良好，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是政務(wù)信息公開及時(shí)與群眾知曉率低的矛盾，在政務(wù)信息公開時(shí)，相關(guān)退役軍人及軍屬知曉率較低。二是政府信息公開相關(guān)責(zé)任人員發(fā)揮作用不足，體系建設(shè)有待完善。三是本機(jī)關(guān)信息公開工作人員理論水平與實(shí)踐工作水平有待提高。

（二）改進(jìn)情況

一是拓寬公開渠道。著眼于看似雞毛蒜皮卻關(guān)乎人民切身利益之事，換位思考，及時(shí)答復(fù)人民群眾相關(guān)申請。立足人民群眾實(shí)際，就退役軍人事務(wù)局規(guī)劃計(jì)劃、會(huì)議公開、政策解讀、統(tǒng)計(jì)信息等及時(shí)通過線上線下全面準(zhǔn)確規(guī)范公開，提高人民群眾政務(wù)信息知曉率，讓人民群眾找準(zhǔn)門路、少走彎路。

二是強(qiáng)化責(zé)任主體。持續(xù)推進(jìn)服務(wù)理念、服務(wù)模式改革，增強(qiáng)責(zé)任心，守住本心。將政務(wù)信息公開工作納入“放管服”改革重要內(nèi)容，按規(guī)定公開法定主動(dòng)公開內(nèi)容、依申請公開內(nèi)容，著力提高本機(jī)關(guān)工作服務(wù)水平。做好政務(wù)信息公開工作責(zé)任人專業(yè)技能培訓(xùn)以及思想提升工作，全力推進(jìn)本機(jī)關(guān)政務(wù)信息工作高效穩(wěn)步推進(jìn)。

三是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。積極做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，通過舉辦培訓(xùn)班、以會(huì)代訓(xùn)等形式，著力提升政務(wù)信息公開工作人員工作和能力水平。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2021年1月1日起至12月31日止，并在張店區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（http://m.lroj.cn/gongkai/site_zdqtyjrswj）全文公開。如對本年度報(bào)告有任何疑問，請與張店區(qū)退役軍人事務(wù)局辦公室聯(lián)系（電話：0533－2180899，郵箱tyjrswj2018@126.com）。

 

 

張店區(qū)退役軍人事務(wù)局

2022年1月14日