根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）及省、市政府關(guān)于編制政府信息公開工作年度報告的有關(guān)規(guī)定，特編制張店區(qū)信訪局2017年度政府信息公開工作年度報告，并向社會公布。本年度報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限是2017年1月1日至2017年12月31日。如對本報告有任何疑問，請與張店區(qū)信訪局聯(lián)系（地址：張店區(qū)新村路226號區(qū)政務(wù)中心張店區(qū)信訪局;郵編:255000;電話:0533-2868600;傳真:0533-2868600；電子郵箱:zd102@126.com）。

一、概述

2017年，張店區(qū)信訪局高度重視政府信息公開工作，切實按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》各項要求，加強組織領(lǐng)導，嚴格審查程序，狠抓責任落實，扎實推進政府信息公開工作，努力做到應(yīng)公開的信息全部公開，不斷完善政府信息公開相關(guān)配套制度，積極拓展政府信息公開載體和形式，采取多種方式和渠道及時公開我局政府信息，使公眾獲取信息的途徑更加便捷，與群眾的溝通渠道更加暢通。

二、政府信息公開的組織領(lǐng)導和制度建設(shè)情況

區(qū)信訪局不斷健全制度，落實責任，切實加強對政務(wù)信息工作的領(lǐng)導，實行政務(wù)信息工作責任制，成立了以局長為組長的信訪工作政府信息公開領(lǐng)導小組，形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓的政府信息公開工作機制，局辦公室承擔了政務(wù)信息采集、上報及政務(wù)信息源建設(shè)、管理工作。通過完善政府信息公開工作制度、形式和內(nèi)容等，加大政府信息公開工作力度，局辦公室配備了2名工作人員，負責編輯和上報政務(wù)信息。年內(nèi)政務(wù)信息工作人員積極參加各種重要會議、培訓，及時將獲得的第一手信息經(jīng)審核批準后發(fā)布到政府信息公開網(wǎng)站。

三、發(fā)布解讀、回應(yīng)社會關(guān)切以及互動交流情況

圍繞局中心工作，主動、及時、全面、準確地回應(yīng)公眾關(guān)切的有關(guān)事項，特別是有關(guān)信訪工作的重要活動、重點動態(tài)，重大突發(fā)事件及其應(yīng)對處置情況等方面的信息，以增進公眾對信訪工作的了解和理解。與公眾進行互動交流，我局專門了設(shè)立24小時信訪事項受理電話（2869922），以便及時答復公眾詢問。

四、重點領(lǐng)域政府信息公開工作推進情況

一是繼續(xù)推進來訪群眾反映較多的熱點問題信息公開。圍繞征地拆遷、土地征用、社會保險、環(huán)境保護等問題，加強相關(guān)政策信息公開力度，利用在張店電視臺、張店新聞網(wǎng)、《張店通訊》、張店手機報等新聞媒體制定?？瘜凇⒂“l(fā)明白紙等形式，進一步擴大政策宣傳面，引導群眾合理反映訴求。二是不斷豐富信息公開形式和內(nèi)容。進一步豐富政府信息公開的形式，利用民情訴達服務(wù)大廳的LED顯示屏和宣傳欄、報刊架，公開信訪工作法律程序、信訪工作主要職責、信訪工作權(quán)限等內(nèi)容。同時，按照及時反映本部門工作開展情況的要求，及時公開上級機關(guān)制發(fā)的規(guī)范性文件，工作制度與規(guī)則等。

五、主動公開政府信息以及公開平臺建設(shè)情況

（一）2017年度本機關(guān)主動公開政府信息的數(shù)量達42條。

（二）主動公開政府信息的主要類別情況：在政府網(wǎng)站主動公開單位動態(tài)工作信息12條，同時利用其它報刊、網(wǎng)站、公示欄等平臺公布政務(wù)信息30條。

（三）信息公開的形式：在區(qū)政府門戶網(wǎng)站的“政府信息公開”專欄、《張店信息》、《張店通訊》、《張店新聞網(wǎng)》及局信息宣傳欄上及時發(fā)布最新內(nèi)容。

六、政府信息公開申請的辦理情況

2017年，我局無依申請公開的政府信息。

七、政府信息公開的收費及減免情況

2017年，我局無政府信息公開收費及減免的情況。

八、因政府信息公開申請?zhí)崞鹦姓妥h、行政訴訟的情況

2017年，我局未發(fā)生有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復議、行政訴訟案件。

九、政府信息公開保密審查及監(jiān)督檢查情況

我局政府信息保密審查遵循“誰公布誰審查、誰審查誰負責”和“先審查后公開”的原則。嚴格執(zhí)行政府信息公開前保密審查制度，明確審查工作程序和責任，確保“上網(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)”。

十、所屬事業(yè)單位信息公開工作推進措施和落實情況

我局機關(guān)及所屬事業(yè)單位信息由局辦公室負責，不斷強化制度建設(shè)，確保政府信息公開工作的順利推進。

十一、政府信息公開工作中存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題

一是由于區(qū)信訪局工作牽涉面廣，信訪工作任務(wù)繁重，存在信息公開相對滯后的情況；二是對《中華人民共和國政府信息公開條例》培訓力度仍需加大。

（二）改進情況

2018年的政府信息公開工作，我們將繼續(xù)按照區(qū)政府的有關(guān)要求，針對薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全制度，規(guī)范工作流程。一是加強政府信息公開主要渠道的建設(shè)。深化主動公開政府信息的內(nèi)容和范圍，努力為群眾了解相關(guān)政府信息提供便利。二是提高信息公開的及時性。提升政府信息公開的意識，及時發(fā)布和更新工作信息，確保信息公開的準確性和時效性。三是向?qū)嵺`工作成功有效的政府職能部門學習取經(jīng)，結(jié)合我局工作實際情況，不斷提高工作水平。

十二、需要說明的事項與附表

無其他需要說明的事項。