根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）規(guī)定，特向社會(huì)公布2010年度本部門(mén)信息公開(kāi)年度報(bào)告。本報(bào)告由情況概述、主動(dòng)公開(kāi)信息情況、存在的主要問(wèn)題及下步打算組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2010年1月1日起至2010年12月31日止。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與張店區(qū)信訪局聯(lián)系（地址：張店區(qū)張周路8號(hào)區(qū)政務(wù)中心張店區(qū)信訪局;郵編:255020;電話:0533-2869922;傳真:0533-2869922；電子郵箱:zd102@126.com）。　　

一、政務(wù)信息公開(kāi)情況概述 
　　推進(jìn)政府信息公開(kāi)是張店區(qū)信訪局貫徹落實(shí)《條例》的重要舉措，是深入推行政務(wù)公開(kāi)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要工作。我局把政府信息公開(kāi)作為建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”的重要內(nèi)容，按照《條例》及上級(jí)各部門(mén)政府信息公開(kāi)要求，組織有關(guān)科室，對(duì)要求的公開(kāi)的政府文件進(jìn)行歸類(lèi)整理，安排專(zhuān)人錄入。在工作中，通過(guò)規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，突出公開(kāi)重點(diǎn)，完善公開(kāi)形式，嚴(yán)格公開(kāi)程序，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，信息公開(kāi)工作取得了顯著進(jìn)展。自信息公開(kāi)工作實(shí)施以來(lái)，各項(xiàng)工作運(yùn)行正常，政府信息公開(kāi)咨詢(xún)、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到了順利開(kāi)展。
　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
　　（一）主動(dòng)公開(kāi)數(shù)量。
　　2010年，我局主動(dòng)公開(kāi)政府信息共14條。其中，機(jī)構(gòu)職能信息2條，政策法規(guī)類(lèi)信息10條，規(guī)劃計(jì)劃類(lèi)2 條，。
　?。ǘ┕_(kāi)形式
　　1．互聯(lián)網(wǎng)。“張店區(qū)人民政府網(wǎng)” http://www.zichuan.gov.cn
　　2．宣傳欄、明白紙。張店區(qū)信訪局接訪科，張店區(qū)信訪局宣傳欄。 
　　（三）主動(dòng)公開(kāi)主要內(nèi)容
　　機(jī)構(gòu)職能信息方面：主要公開(kāi)了信訪局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員構(gòu)成、職能信息；政策法規(guī)類(lèi)信息方面：主要公開(kāi)了《信訪條例》、《山東省信訪工作“三項(xiàng)規(guī)程”》、信訪人在信訪過(guò)程中不得發(fā)生的行為、信訪工作流程等信息；規(guī)劃計(jì)劃類(lèi)信息主要公開(kāi)了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪日期等信息。
　　三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息等情況和不予公開(kāi)的政府信息的情況
　　自開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作以來(lái)，我局沒(méi)有收到申請(qǐng)公開(kāi)的內(nèi)容。
　　四、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況
　　自開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作以來(lái)，我局沒(méi)有進(jìn)行過(guò)政府信息公開(kāi)方面的收費(fèi)。
　　五、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
　　自開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作以來(lái)，我局沒(méi)有因政府信息公開(kāi)而被申　　請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟。
　　六、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及今后改進(jìn)措施
　　雖然我局做了大量工作，但因信息公開(kāi)工作剛剛起步，標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，內(nèi)容還不很全，信息更新還需要更及時(shí)；公開(kāi)形式的便民性需要進(jìn)一步提高，主要是對(duì)群眾信訪方式和信訪工作流程方面的公開(kāi)形式還不夠豐富。下一步將按照《條例》的規(guī)定和區(qū)政府辦的要求，做好以下幾件工作：
　　1、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。有針對(duì)性地舉辦研討活動(dòng)，認(rèn)真制訂《政府信息公開(kāi)條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)全體機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，加大政務(wù)公開(kāi)知識(shí)的普及宣傳力度。組織人員學(xué)習(xí)借鑒其他政府部門(mén)的好做法，進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)工作水平。
　　2、豐富公開(kāi)內(nèi)容。不斷完善政府信息公開(kāi)的內(nèi)容，及時(shí)更新政府信息，主動(dòng)及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)可以公開(kāi)的信息，以確保政府信息公開(kāi)的完整性、全面性和及時(shí)性。
　　3、創(chuàng)新公開(kāi)載體。不斷拓展信息公開(kāi)途徑，豐富公開(kāi)形式，特別是進(jìn)一步公開(kāi)信息公開(kāi)流程，拓寬公開(kāi)渠道，確保操作簡(jiǎn)便明了，利于查找。
　　4、完善監(jiān)督體制。結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)，完善政府信息公開(kāi)監(jiān)督、評(píng)議制度，將評(píng)議監(jiān)督工作常規(guī)化，日常化；并主動(dòng)聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)我局政府信息公開(kāi)的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮人民群眾和新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督作用，不斷改進(jìn)工作。