根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）第五十條的規(guī)定和《關(guān)于政府信息公開工作年度報告有關(guān)事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕51號）等文件要求，淄博市醫(yī)療保障局張店分局現(xiàn)編制本部門2025年工作報告如下：

本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日止。如對報告內(nèi)容有疑問，請與淄博市醫(yī)療保障局張店分局聯(lián)系（地址：張店區(qū)新村西路99號；郵編：255000；聯(lián)系電話：0533-2272060；電子郵箱：sylbzjzdfj@zb.shandong.cn）。

一、總體情況

2025年淄博市醫(yī)療保障局張店分局全面貫徹落實黨的二十大精神，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，持續(xù)提升政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化水平，助力打造法治政府、效能政府、數(shù)字政府，為新時代社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。

（一）主動公開

2025年累計發(fā)布各類信息67條，涵蓋行政規(guī)范性文件、權(quán)責(zé)清單、政務(wù)服務(wù)事項等核心事項，依法依規(guī)落實財政預(yù)決算、公共資源配置、重大建設(shè)項目批準(zhǔn)和實施、社會公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域的信息公開責(zé)任，相關(guān)工作納入常態(tài)化管理，做到應(yīng)公開盡公開，確保公開內(nèi)容完整、規(guī)范、及時。

（二）依申請公開情況

全年收到1條依申請公開事項，均及時依法依規(guī)答復(fù)。未發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟案件。

（三）政府信息管理

我局政務(wù)信息通過“三審三校”閉環(huán)機(jī)制，在擬稿、復(fù)核、簽發(fā)各環(huán)節(jié)實現(xiàn)責(zé)任到人、流程可溯，由經(jīng)辦人員初審內(nèi)容準(zhǔn)確性，每輪審核均留痕備查，確保信息無政治偏差、無政策誤讀、無涉密泄露，形成從源頭到出口的全鏈條管控體系，有效的提升了政務(wù)公開的規(guī)范性、安全性與公信力。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)

我局持續(xù)強(qiáng)化政府信息公開平臺建設(shè)，全面優(yōu)化官方網(wǎng)站及政府信息公開專欄功能布局，完成欄目結(jié)構(gòu)動態(tài)調(diào)整與內(nèi)容歸類標(biāo)準(zhǔn)化升級，確保醫(yī)保重點(diǎn)領(lǐng)域政策文件、辦事指南、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等信息實現(xiàn)“及時采集、同步更新、精準(zhǔn)發(fā)布”。嚴(yán)格落實《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，實現(xiàn)信息發(fā)布全鏈條閉環(huán)管理，切實提升平臺運(yùn)行的規(guī)范性、時效性與服務(wù)效能。

（五）監(jiān)督保障

嚴(yán)格落實“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、綜合科統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各科室協(xié)同落實”的工作機(jī)制。組織開展政府信息公開專題培訓(xùn)2次，提升工作人員業(yè)務(wù)能力和公開意識，強(qiáng)化日常督導(dǎo)與責(zé)任落實。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2025年，淄博市醫(yī)療保障局針對信息公開宣傳渠道單一、群眾對平臺認(rèn)知不足、政策解讀缺乏深度與多樣性、文件公開零散、解讀形式僵化等問題，全面推動工作模式轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新采用視頻化、情景化方式重塑政策表達(dá)，將醫(yī)保流程轉(zhuǎn)化為貼近生活的敘事場景，增強(qiáng)理解與共鳴；構(gòu)建覆蓋新媒體與政府網(wǎng)站的立體傳播體系，實現(xiàn)信息集中歸集與一鍵直達(dá)?！?/span>

六、其他需要報告的事項

（一）依申請公開信息處理費(fèi)收費(fèi)情況

 2025年，我局嚴(yán)格依照《中華人民共和國政府信息公開條例》開展依申請公開工作，所有申請事項均依法依規(guī)辦理，未向申請人收取任何形式的費(fèi)用，涵蓋檢索、復(fù)制（含案卷材料）及郵寄等環(huán)節(jié)，切實保障公眾知情權(quán)與合法權(quán)益。

 （二）本年度建議提案辦理情況

2025年，我局共承辦人大代表建議4件、區(qū)政協(xié)委員提案1件，堅持件件有回應(yīng)、事事抓落實，通過精準(zhǔn)對接、深度溝通、務(wù)實反饋，確保辦理過程透明高效，代表委員對主辦事項的答復(fù)滿意度達(dá)到100%。

（三）創(chuàng)新實踐情況

淄博市醫(yī)療保障局張店分局立足基層實際，依托政務(wù)服務(wù)中心窗口、社區(qū)公告欄、政策明白紙和面對面宣講等傳統(tǒng)渠道，系統(tǒng)推進(jìn)政務(wù)公開。通過統(tǒng)一設(shè)計醫(yī)保政策宣傳冊，精準(zhǔn)標(biāo)注繳費(fèi)、報銷、慢病認(rèn)定等關(guān)鍵內(nèi)容；在各社區(qū)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化公開欄，動態(tài)更新政策要點(diǎn)與服務(wù)熱線；組織工作人員深入村居開展“政策上門”活動，現(xiàn)場答疑解惑，實現(xiàn)信息“看得見、聽得懂、辦得了”，切實打通服務(wù)群眾“最后一米”。

（四）《2025年張店區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工方案》落實情況

淄博市醫(yī)療保障局張店分局嚴(yán)格按照新時期政務(wù)公開工作要求，落實信息公開各項要求，按時公開全區(qū)醫(yī)療保險參保情況、基金收支、醫(yī)療救助等信息。依法做好政府信息主動公開和依申請公開工作，自覺接受社會監(jiān)督。